Bỏ qua để đến Nội dung
MIT SMR

Khách hàng có còn tìm thấy thương hiệu của bạn trong kỷ nguyên AI Search?

12 tháng 3 2026 · 923 lượt xem · Nguồn: MIT Sloan Management Review

Khi ChatGPT, Perplexity, Gemini và Google AI Overviews trả lời tới 60% truy vấn mà không gửi click ra ngoài, MIT Sloan đề xuất khung Information Search Marketing (ISM) giúp thương hiệu tái thiết kế nội dung để được AI trích dẫn và đề xuất.

MIT Sloan Management Review

Liên kết, click và visit — suốt hai thập kỷ đó là con đường duy nhất từ truy vấn tới thương hiệu. Năm 2026, nó ngày càng trở thành con đường tuỳ chọn. MIT Sloan Management Review báo cáo AI search hiện đã giải quyết phần lớn truy vấn dạng thông tin ngay trên giao diện trả lời, trước khi người dùng chạm tới website.

Điều gì thay đổi với marketer

  • Các chỉ số SEO truyền thống — thứ hạng, traffic organic — bắt đầu trôi xa khỏi doanh thu.
  • Thương hiệu cần được trích dẫn bên trong câu trả lời AI, không chỉ xuất hiện trong danh sách link xanh.
  • Schema, độ uy tín nguồn và copy có thể trích xuất sự thực thắng nội dung nhồi từ khoá.

Khung Information Search Marketing

Khung của MIT định nghĩa lại "search marketing" là thực hành trở thành nguồn mà AI engine trích từ. Nghĩa là sản xuất nội dung có cấu trúc rõ, dễ trích dẫn, xuất bản trên domain mà các answer engine xem là uy tín, và đo đạc số lần thương hiệu được nhắc trong câu trả lời AI như một metric cấp một.

Quan điểm VietMarkAI: tại Việt Nam cú dịch chuyển này còn sớm — nhưng các leader trong ngành của bạn nhiều khả năng đã tối ưu cho ChatGPT và Gemini. Sáu tháng đi trước trong AEO content rất rẻ để mua bây giờ và rất đắt để bù sau này.

Nguồn bài viết
MIT Sloan Management Review
Đọc bài gốc