Phân vai trò trong dự án và sử dụng Tags
Giới thiệu các vai trò chuẩn (PM, BA, DEV, AI Engineer, SALE) và cách dùng nhãn để phân loại tính chất công việc trong dự án.
Administrator
·
02/05/2026
·
306 lượt xem
1. Vì sao cần phân vai trò?
Một dự án thường có nhiều người tham gia với năng lực khác nhau. Việc gán vai trò chuẩn giúp:
- Phân công công việc dễ dàng (giao việc design cho DEV thay vì BA).
- Truy vấn báo cáo theo vai trò (ví dụ: tổng giờ AI Engineer trong tháng).
- Chuẩn hoá khi tham chiếu giữa các dự án.
2. Năm vai trò chuẩn
| Vai trò | Chức năng chính |
|---|---|
| PM | Quản lý dự án — chịu trách nhiệm tổng thể về tiến độ, ngân sách, chất lượng. |
| BA | Phân tích nghiệp vụ — khảo sát, viết tài liệu yêu cầu (FSD, User Guide). |
| DEV | Phát triển phần mềm — code, fix bug, tích hợp hệ thống. |
| AI Engineer | Xây dựng giải pháp AI — RAG, OCR, chatbot, STT/TTS. |
| SALE | Kinh doanh / chăm sóc khách hàng — phối hợp khi dự án chuyển từ cơ hội sang triển khai. |
3. Hệ thống nhãn (Tags) cho dự án
Tags giúp lọc và nhóm dự án theo tính chất:
- Dev, Fix Bugs, Design — Loại công việc kỹ thuật.
- Planning, Review, Final — Giai đoạn rà soát.
- PoC (Proof of Concept) — Dự án thử nghiệm, không phải production.
- Marketing, Inventory, Common, Present, BA — Các loại khác.
4. Quy ước thực tế
- Một dự án nên có ít nhất 1 PM trước khi chuyển sang giai đoạn "Đang thực hiện".
- Tags PoC rất quan trọng — đánh dấu rõ để phân biệt với dự án production khi báo cáo doanh thu.
- Tránh tạo nhãn trùng nghĩa (ví dụ: "Bug" và "Fix Bugs") — thống nhất bộ nhãn trên toàn hệ thống.
5. Mẹo gán nhãn hiệu quả
Mỗi dự án nên có 2–4 nhãn:
- 1 nhãn về tính chất công việc (Dev, Marketing, BA…).
- 1 nhãn về giai đoạn (Planning, Final…) nếu áp dụng.
- 1 nhãn đặc biệt như PoC nếu cần.
Quá nhiều nhãn sẽ làm nhãn mất giá trị phân loại.